健康侠隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 23 日 · 生效日期：2026 年 7 月 23 日

引言

南京锐创特信息科技有限公司（以下简称「我们」）深知个人信息对您的重要性。我们制定本《健康侠隐私政策》（以下简称「本政策」），说明您使用「健康侠」App（以下简称「本 App」）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本 App 前仔细阅读本政策。您使用或继续使用本 App，即表示您同意我们按本政策处理您的个人信息。如您不同意，请停止使用本 App。

一、我们收集的信息

为实现本 App 功能，我们可能收集以下信息：

1.1 账号与身份信息

手机号码（用于注册、登录、找回密码、注销验证及家庭分享验证）、登录密码（加密存储）、昵称、头像（若您主动上传）。

1.2 家庭与关系信息

家庭名称、家庭类型、您在家庭中的角色（被监护者/监护者）、被监护者昵称与关系、监护者昵称与手机号（用于邀请与展示）、分享时间、家庭显示名称、各家庭是否接收通知（notifyEnabled）的设置、家庭剩余短信数量（smsNum）及监护关系相关记录。

1.3 设备与位置信息

绑定设备的名称、型号、类型（如 Wi-Fi、Wi-Fi+4G、Wi-Fi+4G+GPS）、序列号（SN/设备号）、固件版本、绑定时间、电量、信号状态、在线/异常状态、GPS 上报周期（若适用）、上报记录（如心跳、SOS 触发、GPS 上报、运动/振动次数等）、设备与家庭的绑定关系；需绑定位置的设备所关联的家庭位置名称；无需绑定家庭位置的设备仍关联所属家庭。

当您使用地图展示、逆地理编码、家庭安全区（地理围栏）等功能时，我们可能处理设备上报的经纬度、地址描述，以及您为安全区设置的中心点、半径等地理信息；上述信息用于在地图上展示设备位置、判断是否越界及生成相关告警。

当您使用蓝牙为设备配置 Wi-Fi 时，您输入的 Wi-Fi 名称与密码仅用于通过蓝牙写入目标设备以完成配网，我们不会将其用于其他目的；配网完成后相关信息由设备本地保存，是否经设备侧上报至云端以实际业务为准。

1.4 平安与告警信息

报平安时间记录、近 24 小时平安状态判定相关数据、告警类型（低电量、SOS、家庭异常、越界/安全区等）、告警摘要、已读/未读状态及告警删除操作记录。

1.5 通知与推送信息

各家庭「接收通知」开关状态（同步至服务端）；App 推送标识，包括但不限于：iOS 的 APNs Device Token；Android 各厂商推送通道的注册标识（如小米 RegId、OPPO RegisterId 等）及推送渠道类型（vendor，如 apns / xiaomi / oppo 等）；设备平台类型。上述信息用于登录后绑定与退出/注销时解绑，以便向您发送告警、分享结果等推送。

1.6 日志与运行信息

为保障服务安全与稳定，我们可能收集手机设备型号、操作系统版本、App 版本、操作日志、崩溃信息及网络状态等，通常无法单独识别您的个人身份。

二、我们如何使用信息

我们仅出于以下目的使用您的个人信息：

2.1 提供核心功能：账号注册与认证、家庭组管理、设备绑定与管理、蓝牙配网、地图展示与安全区设置、平安状态展示、报平安、告警生成与展示、监护者/被监护者协作等。

2.2 发送通知：向您或相关监护者发送 App 推送、短信验证码、分享结果、告警提醒等。Android 端可能通过手机厂商推送通道（如小米、OPPO 等）送达；iOS 端通过 APNs 送达。您可在各家庭详情页关闭该家庭的「接收通知」；关闭后我们将按规则停止向该账号发送该家庭相关的 App 推送与短信告警（验证码等必要短信除外）。您亦可在手机系统设置中管理 App 通知权限。

2.3 保障安全：用于身份验证、防范欺诈与滥用、故障排查及服务质量改进。

2.4 履行法定义务：在法律法规要求或有权机关依法提出请求时，配合提供必要信息。

我们不会将您的个人信息用于与本政策无关的目的。如需用于其他用途，我们将再次征得您的同意。

三、我们如何共享、转让与公开披露信息

3.1 家庭内共享：当您创建家庭、分享家庭或成为监护者/被监护者时，相关家庭信息、设备状态、平安与告警信息将在该家庭授权成员之间可见，这是实现监护功能所必需。

3.2 委托处理与第三方通道：我们可能委托短信服务商、云服务器/存储提供商处理必要信息，并要求其遵守保密与安全义务。为实现消息推送，我们可能与 Apple 推送通知服务（APNs）、小米推送、OPPO 推送等推送服务提供方共享推送标识及发送推送所必需的信息。推送标识的绑定与解绑通过我们的业务服务器完成。各第三方 SDK 收集使用个人信息的详情见本政策第七节。

3.3 依法披露：在法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门强制性要求下，我们可能依法披露您的个人信息。

3.4 我们不会向无关第三方出售您的个人信息。除上述情形外，如需向其他第三方共享，我们将征得您的单独同意。

四、信息存储与保护

4.1 存储地点：您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将依法履行评估、告知及取得同意等义务。

4.2 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.3 安全措施：我们采取访问控制、加密传输与存储、权限管理、安全审计等合理措施保护您的信息安全。尽管已尽合理努力，互联网环境仍存在一定风险，请您妥善保管账号与密码。

五、您的权利

按照中国相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：

5.1 查阅与复制：您可在 App 内查看个人资料、家庭、设备及告警等信息。

5.2 更正与补充：您可在「个人资料」中修改昵称、头像，在设备/家庭相关页面修改昵称、位置等可编辑信息。

5.3 删除：您可删除告警记录、删除设备、删除自建家庭；亦可通过「注销账户」申请注销账号。

5.4 撤回同意：您可在各家庭详情页关闭「接收通知」，或在系统设置中关闭本 App 的通知权限；关闭后可能影响告警及时送达，但不影响此前基于同意已进行的处理。退出登录或注销账户时，我们将解绑推送标识。

5.5 响应您的请求：您可通过本政策联系方式向我们提出上述请求，我们将在法律规定期限内答复。为保障安全，我们可能先验证您的身份。

六、未成年人保护

本 App 主要面向成年人用于家庭监护场景。若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用本 App。我们不会在明知的情况下主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息；如发现相关情况，将依法及时删除。

七、第三方 SDK 与权限说明

为实现本 App 功能，我们可能申请或使用以下系统权限及第三方能力。您可在手机系统设置中管理相关权限；拒绝授权可能导致对应功能无法使用，但不影响其他功能。

7.1 系统权限

相机：扫描设备二维码以添加设备；选择或更换头像时可能使用相机拍照。

相册/存储：从相册选择图片识别设备二维码，或选择图片作为头像。

蓝牙：连接健康侠设备并写入 Wi-Fi 配网信息（仅 App 真机环境）。

定位（使用时）：在 Android / iOS 系统要求下，用于扫描附近的蓝牙设备；在您使用地图、安全区或相关位置能力时，也可能用于地图展示、地址解析等（以实际功能与系统授权为准）。我们不会在您未使用相关功能时持续采集手机 GPS 轨迹用于其他目的。设备侧 GPS 上报由绑定设备按业务规则产生，用于监护展示与越界告警。

通知：向您推送告警、分享结果等消息；iOS 与 Android 13 及以上系统通常需您授权后方可展示通知栏消息。

网络：与业务服务器通信、加载头像与数据、接收推送与地图相关服务。

7.2 第三方 SDK 与服务

为实现本 App 功能，我们接入或使用以下第三方 SDK 与服务。各 SDK 收集使用个人信息的目的、方式与范围如下，您亦可点击对应隐私政策链接了解详情。我们仅在您同意本政策后初始化相关推送能力。

DCloud 数据采集说明：我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App) 开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。DCloud 已通过国家信息安全等级保护三级认证（证书编号：11010813802-20001）。详情见 《DCloud App 引擎隐私政策》。

如我们后续接入其他第三方 SDK，将通过 App 更新说明或本政策修订向您告知。

八、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策。重大变更将通过 App 内显著位置提示。更新后继续使用本 App，即表示您接受修订后的政策。您也可在 App 内或官方链接查看最新版本。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：